Estimación Costo-Beneficio Migración a Software Libre
Para la migración de un sistema o programa de Software Propietario (no libre) a Software Libre (SL) se utilizará el siguiente método para calcular el Costo Total de la Solución (CTS). Este método deberá aplicarse tanto al Software Propietario como al Software Libre. Si el costo de este último es menor que el del propietario se deberá realizar la migración.
Previamente, la solución de SL deberá satisfacer los siguientes requisitos:
- Tener las capacidades mínimas funcionales y técnicas requeridas por la organización y los usuarios
- Mantener o incrementar la productividad de la organización y los usuarios
- Ser compatible o integrable en las plataformas de hardware y software existentes
El Costo Total de la Solución (CTS) considera 3 componentes:
CTS = CTI + CTA + CTC
Donde:
- CTI: Costo Total de Implementación
- CTA: Costo Total Administrativo
- CTC: Costo Total de Capacitación
Para el cálculo de los costos CTA y CTC se sugiere considerar al menos 3 años de funcionamiento de la solución.
1. Costo Total de Implementación (CTI)
Es el costo total de rubros y actividades necesarios para poner a funcionar la solución. Se incluye adquisición de equipos, licencias y recurso humano puntual para la implementación. El CTI se calcula de la siguiente forma:
CTI = CP + CI + CADH + CADS + CM
Donde:
- CP: Costos de las licencias del software considerando la arquitectura1
- CI: Costos de instalación, configuración y adaptación (si fuera el caso)
- CADH: Costos adicionales de hardware e infraestructura
- CADS: Costos adicionales de software
- CM: Costos de migración de datos e integración
2. Costo Total Administrativo (CTA)
Es el costo total promedio anual de rubros y actividades necesarios para garantizar la disponibilidad, capacidad y continuidad de la solución implantada. Incluye el costo total promedio anual del recurso humano empleado en estas actividades. El CTA se calcula de la siguiente forma:
CTA = CMH + CASS + CRH
Donde:
- CMH: Costos de actualización y mantenimiento del hardware e infraestructura
- CASS: Costos de actualización y soporte del software
- CRH: Costos del Recurso Humano
Los CASS representan los costos de actualización de licencias o nuevas versiones y el soporte del software. Este último puede ser un valor fijo anual o estimado por horas/hombre.
Los CRH se calculan de la siguiente forma:
CRH = CA + CO + CS
Donde:
- CA: Costo de personal de la organización para administración de la solución con el fin de garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento. Este costo se estima de la siguiente forma:
CA = costo promedio anual de un ingeniero administrador *número de ingenieros * porcentaje de tiempo dedicado a la administración de la solución * número de años de funcionamiento de la solución
- CO: Costo de personal de la organización para operación de la solución con el fin de garantizar la continuidad de la misma. Este costo se estima de la siguiente forma:
CO = costo promedio anual de un ingeniero operador * número de ingenieros * porcentaje de tiempo dedicado a la operación de la solución * número de años de funcionamiento de la solución
- CS: Costo de personal de la organización para soporte en la solución de incidentes y problemas detectados. Este costo se calcula de la siguiente forma:
CS = costo promedio anual de un ingeniero de soporte * número de ingenieros * porcentaje de tiempo dedicado al soporte de la solución * número de años de funcionamiento de la solución
3. Costo Total de Capacitación (CTC)
Es el costo promedio anual para la capacitación continua del personal (técnico y usuarios) en la operación y explotación de la solución. El CTC se calcula de la siguiente forma:
CTC = CT + CU
Donde:
CT = Costo hora capacitación técnica * número de técnicos * número de horas * número años de funcionamiento de la solución
CU = Costo hora capacitación usuario * número de usuarios * número de horas * número años de funcionamiento de la solución.
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